真鍮、銅、ステンレス、アルミニウムの非鉄金属材料専門商社の阪根商事株式会社

お見積もりはお電話でも承っております 0774-46-0720
初めての方へ/ご利用ガイド | よくあるご質問   

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。カテゴリー別に掲載してあります。ご覧になりたい項目をクリックしてください。

ご利用について

取り扱い商品について

お見積もり・ご注文について

お支払いについて

商品の発送・梱包について

商品の返品・交換について

ご質問と回答

営業時間を教えてください。

平日 8:00~17:00(年末年始、夏期休暇除く)でございます。
時間外のお問い合わせに関しましては翌営業日以降にご対応いたします。

ページトップへ戻る
案内パンフレットはいただけますか。

無料にて送付いたします。
お問い合わせフォームよりご記入いただくか、お電話にてご連絡ください。

ページトップへ戻る
メーカーの指定はできますか。

弊社取扱メーカーの商品でしたらご指定いただけます。取扱メーカー以外でもお取り寄せ可能な商品もございますので一度お問い合わせください。

ページトップへ戻る
少量でも注文は可能ですか。

可能です。まずはお問い合わせください。

ページトップへ戻る
加工品の見積もり、注文は可能ですか。

可能です。図面をFAXまたはメールにて弊社までお送りください。

FAX: 0774-46-1186
E-Mail: info@sakane-syoji.com

ページトップへ戻る
サイト上に掲載されていない商品を見積していただけますか。

弊社で手に入る商品でしたら御見積りさせていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。

ページトップへ戻る
銅合金の商品サイズにある「H」や「1/2H」について教えてください。

金属はもともと持っている成分・組成によってそれぞれ性質が異なりますが、熱処理や加工によって金属組織が変化し、さらに多様な性質や機械的強度を持つようになります。銅合金の番号の末尾についているアルファベットはこの調質の種類をあらわしており、それぞれ下記のような状態を示しています。
同じ成分を持つ金属であっても、この調質が違えば、物性は変わります。銅の場合は特に力を加えることで金属組織が固くなっていく「加工硬化」を利用して材料の強度を調整することが多いです。

質別記号: 内容:
F 製造されたままの状態のものを指し、特に熱処理や加工硬化をしていないもの。
O 通常、完全焼きなまし状態のものを指す。引張強さの値が最も低くなることからゼロとの名称がついています。
OL 焼きなましか、軽い加工を施したものでゼロ-ライトの略。
1/8H 引張強さが上記の0材と下記の1/4H材の中間となるように加工硬化処理されたもの
1/4H 引張強さが1/8Hと1/2Hの中間となるよう、加工硬化処理がなされたもの
1/2H 引張強さが1/4Hと3/4Hの中間となるよう、加工硬化処理がなされたもの
3/4H 引張強さが1/2HとHの中間となるよう、加工硬化処理がなされたもの
EH 引張強さがHとSHの中間
SH 引張強さが最大になるよう加工硬化処理されたもの
SR ひずみ取りのための熱処理を行ったもの
ページトップへ戻る
材料成績書(ミルシート)は発行できますか。

発行できます。ご注文時にお申し付けください。

ページトップへ戻る
手配品や切断品の納期はどのくらいかかりますか。

納期についてはお見積もりの段階で回答させていただいておりますが、多少前後する可能性もございます。あくまで目安としてお考えください。

ページトップへ戻る
注文手順を教えてください。

ご利用ガイド」ページよりご参照くださいませ。

ページトップへ戻る
個人でも注文できますか。

個人のお客様も学生の方も大歓迎です。

ページトップへ戻る
お見積もり・お問い合わせフォーム送信時のセキュリティはどうなっていますか。

弊社Webサイトでは、お客様に安心してサイトをご利用いただけるよう、SSL暗号通信技術を使用しています。

お見積もり・お問い合わせフォームで情報を入力する際は、お客様のPC(Webブラウザ)と弊社サイトのWebサーバ間で、SSL暗号化によるセキュア通信を使用しております。
SSLが使われているページでは、URLの先頭が「https://」となり、また、ブラウザのウインドウ隅にある「鍵マーク」がつながった状態になります。

ページトップへ戻る
見積もり依頼は無料ですか。

もちろん無料で承っております。どしどしお待ちしております。

ページトップへ戻る
注文後のキャンセルはできますか。

原則的にキャンセルはできません。

ページトップへ戻る
電話での注文はできますか。

恐れ入りますが、注文いただく商品の仕様・サイズ等の詳細情報を正確に把握するため、 本サイトからのお見積もりフォームからのご注文、FAX または メールでのご注文をお願いいたしております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ページトップへ戻る
どのようなお支払い方法がありますか。

銀行振込でのお支払いになります。
ご注文いただいた際に、弊社から指定の銀行口座をご案内いたしますので、お振り込みください。

尚、「直接弊社に来店・お引き取り」の場合は、現金でのお支払いが可能です。請求書に記載された金額を弊社までお持ちください。

ページトップへ戻る
振込手数料は発生しますか。

誠に恐れ入りますが、振込時の手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

ページトップへ戻る
商品価格が変動することはありますか。

商品価格は相場の変動に伴い、価格が上下いたします。
尚、弊社サイト トップページにおいて非鉄金属 相場情報を掲載いたしておりますので、ぜひ参照ください。

ページトップへ戻る
送料(運賃)について教えてください。

100kg未満のご注文の場合・・・お客様ご負担となります。お見積り時にご確認ください。
100kg以上のご注文の場合・・・弊社にて負担いたします。

ページトップへ戻る
梱包はしていただけますか。

弊社規定に基づいた丁寧な梱包で出荷いたします。

ページトップへ戻る
外注先に発送していただきたいのですが、対応可能でしょうか。

対応可能です。注文時にお申し付けください。

ページトップへ戻る
海外への発送はできますか。

基本的には国内のみの発送とさせていただいておりますが、国・地域によっては発送可能です。一度ご相談ください。

ページトップへ戻る
発送済み商品が指定日時に届きません。

天候や交通事情、配送業者の都合、大型連休や年末年始の物流量の増加などにより指定内容に添って配達できない場合があります。予めご了承くださいますようお願いいたします。

ページトップへ戻る
発送できない地域はありますか。

弊社取扱運送会社が対応していない地域や天災等で配達できない地域もございます。

ページトップへ戻る
商品にキズがあるのですが。

お手数ですが、商品到着後 3 日以内に弊社までご連絡ください。
弊社規定により不良品と認められる商品に関しましては交換というかたちで対応いたします。

ページトップへ戻る
注文した商品と異なる商品が届きました。

お手数ですが、正しい商品の発送手配をいたしますので、3 日以内に弊社までご連絡ください。

ページトップへ戻る
ご利用ガイド/お問い合わせ
ご利用ガイド
よくあるご質問
お問い合わせ